PartsPoint test en reviseert
Ondersteuning geen loos begrip bij PartsPoint
Service is key! Dat heeft PartsPoint beter dan wie ook begrepen. Met de vestiging in Vilvoorde staat PartsPoint paraat om haar klanten te helpen bij technische vraagstukken en het oplossen van complexe storingen. Wij spraken met Hans Hermans, commercieel directeur PartsPoint Belgium.
Vestiging én
test- & revisiecentrum
"Vilvoorde is naast een verkoopsvestiging zoals de 23 andere in België ook nog eens een werkplaats voor testen en herstel van diverse stukken", vertelt Hans Hermans.
"De locatie had voorheen ook al die expertise. Na de overname werd het machinepark en de knowhow nog uitgebreid, om voor het volledige PartsPoint-netwerk in te staan voor testen en revisie."
Extra nodige service
"Het Belgische wagenpark is tot nu toe nog voornamelijk geconcentreerd op brandstofvoertuigen, voornamelijk diesels. Daarnaast vinden veel oldtimeronderdelen hun weg naar ons; de eigenaars van deze wagens hebben natuurlijk liever een gereviseerd origineel onderdeel dan een gloednieuw wisselstuk, als dat nog beschikbaar is. Onze werkplaats in Vilvoorde is het hele jaar door geopend; we hebben geen sluitingsperiode. Er zijn daar 3 fulltime medewerkers voortdurend druk in de weer. Ze zijn ervaren experts in dit vakgebied. Deze expertise komt niet alleen met de jaren, maar is ook te danken aan de continue opleiding die verzekerd is via PartsPoint."
Frequent intern transport
"Omdat wij mikken op een zo kort mogelijke terugbezorgtermijn, is er meerdere keren per dag intern transport van en naar Vilvoorde. Klanten brengen hun onderdelen binnen bij hun PartsPoint-vestiging waarna die stukken verzameld worden in het depot voor transport naar Vilvoorde. De omgekeerde weg geldt voor de geteste en gereviseerde onderdelen."
Uitgerust atelier voor waaier services
De werkplaats van PartsPoint Vilvoorde beslaat zo'n 600 m² en is voorzien van diverse specialistische machines.
"Omdat wij een waaier aan diensten (zie kaderstuk) bieden, hebben wij daarvoor ook het noodzakelijke machinepark in huis", weet Hans Hermans. "Er staan een Nova Ditex testbank voor verstuivers, een cilinderkoptestbad, diverse metaalbewerkingsmachines... Alle werkbanken zijn ook uitgerust met het nodige gereedschap. Recentelijk voegden we aan het atelier ook een DPF-reinigingstoestel toe, zodat ook verstopte roetfilters een tweede leven kunnen krijgen."
DIENSTVERLENING PARTSPOINT VILVOORDE
- Testcentrum: test dieselverstuivers en pompverstuivers
- Reviseren en herstellen remklauwen
- Herstellen van wielcilinders
- Uitdraaien van remtrommels
- Afdraaien van remschijven
- Herstellen van koppelingscilinder
- Het maken van remleidingen / flexibel op maat
- Vervangen van remvoering
- Slijpen van dubbelmassavliegwiel
- Herstellen/testen van servo en hydrovac
- Afpersen en plaatsen van lagers
- Reviseren en volledig herstellen van cilinderkop: vlakken, afpersen, zittingen slijpen, geleiders plaatsen, kleppen slijpen...
- Zandstralen / zoutstralen
- DPF-spoelservice + katalysator
